شروط الخدمة

مرحبًا بكم في سحاب لاين. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني (www.sahabline.qa) وشرائك لمنتجاتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. عام
يملك ويشغل هذا الموقع سحاب لاين. تشير مصطلحات "نحن"، "لنا"، و"نا" إلى سحاب لاين؛ و"أنت" تشير إلى العميل. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإجراء عملية شراء. إذا كنت أقل من 18 عامًا، يمكنك استخدام الموقع فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي.

3. المنتجات وتوافرها
نسعى لعرض ألوان وتفاصيل المنتجات بدقة، ولكن قد تحدث اختلافات حسب شاشتك. جميع المنتجات خاضعة للتوافر، وقد نقوم بتحديد أو إيقاف بعض المنتجات في أي وقت.

4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالريال القطري (QAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت. يجب الدفع الكامل عند إتمام الطلب عبر طرق الدفع المعتمدة (فيزا، ماستركارد، Apple Pay، الدفع عند التسليم، وغيرها).

5. الطلبات والموافقة
بعد تقديم الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. يتم قبول طلبك بمجرد معالجة الدفع وشحن المنتجات. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب بسبب نفاد المخزون، الأخطاء، أو الشك في الاحتيال.

6. الشحن والتوصيل
عادةً ما يتم توصيل الطلبات داخل قطر خلال 1–4 أيام عمل. قد تستغرق الطلبات الدولية 7–14 يوم عمل حسب الجمارك وجدول شركات الشحن. أنت مسؤول عن تقديم معلومات شحن دقيقة.

7. الإرجاع والاسترداد
يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كانت غير مرتدية، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية مع الملصقات. يتم إصدار الاسترداد على طريقة الدفع الأصلية خلال 7–10 أيام عمل من الموافقة. بعض المنتجات مثل الإكسسوارات وبطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع.

8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع (بما في ذلك الشعارات، الصور، التصاميم، النصوص، والرسومات) هي ملكية سحاب لاين. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي منا.

9. حدود المسؤولية
لا تتحمل سحاب لاينمسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن شركات الشحن أو السلطات الجمركية.

10. الخصوصية
يخضع استخدامك لموقعنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها.

11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة قطر. يتم حل أي نزاع حصريًا في محاكم قطر.

12. تواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: taqtr@hotmail.com
العنوان: سحاب لاين، الدوحة، قطر